Case
Aprendin

Inicialmente foi realizada uma pesquisa focada em estudantes universitários, para entender como era sua relação com o dinheiro e como eles administram suas finanças. Os jovens que estão ingressando no mercado de trabalho e iniciando a vida financeira se mostraram em minha pesquisa como um grupo especialmente sensível ao problema da falta de educação financeira. A partir deste momento, muitos jovens passam a adquirir produtos financeiros, interagir com bancos e administrar suas despesas, mas sem muito conhecimento. Havia ali uma oportunidade de projeto de design.

 Analisando as soluções existentes no mercado, pude concluir que muitas ferramentas auxiliam a gestão financeira, mas só se tornam úteis para pessoas que já tenham o conhecimento e o hábito de administrar suas finanças. Ficou claro que uma lacuna a ser explorada era justamente a falta de educação financeira. Após levantar os prós e os contras de alguns caminhos propostos, escolhi o conceito de aplicativo voltado ao ensino de educação financeira como a melhor opção.

O desafio deste projeto foi ensinar aos jovens os conceitos básicos de gestão financeira de uma forma divertida e envolvente. Necessidades apontadas pelo futuro usuário como importantes facilitadores da aprendizagem, pois muitos consideram o tema chato e carregado de estigmas negativos. Para alcançar uma melhor aceitação, técnicas de jogo (gamificação) aliadas a conhecimentos técnicos de finanças básicas foram inseridas em sua mecânica e no centro da experiência. O objetivo foi educar e criar o hábito da gestão financeira por meio da prática contínua, estimulada pela progressão de níveis, desafios e recompensas. Para auxiliar na compreensão da mecânica a ser adotada e do conteúdo, foram utilizados diagramas de arquitetura da informação e wireframes. Por último, o design da interface, onde foram ajustadas questões de usabilidade e equilíbrio visual para uma melhor experiência do usuário.

A missão de pesquisar a fundo um problema, gerar empatia com o usuário e desenhar uma proposta de solução digital para o problema, foi muito gratificante e abriu minha mente para um caminho de atuação profissional que venho focando desde então. Sei que o projeto ainda precisa ser testado, ter suas propostas validadas e ajustadas em um ciclo contínuo de desenvolvimento, mas o tempo foi curto e o trabalho bastante desafiador para um único desenvolvedor. Assim como o desafio foi grande, o aprendizado foi igualmente gratificante.